Es passiert nicht so oft, dass meine Kollegen und ich an einem Ort versammelt sind… natürlich mindestens einmal jährlich zum Weihnachtsumtrunk, aber generell sind wir Freiberufler es gewöhnt, im Alleingang zu arbeiten. Wir sind in der Stadt unterwegs und treffen Kunden, um sie auf ihre Termine zu begleiten, oder sitzen an verschiedenen Standorten Deutschlands in unseren Arbeitszimmern und tippen wie verrückt auf unseren Tastaturen herum. Wir konnten alle über die Jahre jede Menge Erfahrungen und Einblicke im Hinblick auf das Innenleben von öffentlichen Ämtern sammeln und haben kaum Gelegenheit dazu, diese miteinander zu teilen. Eigentlich kennen wir uns sogar kaum.
Ich dachte mir, dass sich dies ändern müsste.
Also habe ich sie alle zu einem Dolmetscher-Austausch eingeladen, wodurch neu hinzugekommene Dolmetscher die Möglichkeit hatten, von jenen zu lernen, die bereits seit Jahren Kunden zu öffentlichen Behörden begleiten. Themen: Was ist in den öffentlichen Ämtern los? Was hat sich 2017 verändert? Welche Verfahren sind aktuell und welche Unterlagen werden verlangt? Vor welche Hürden werden unsere Kunden gestellt und wie können wir helfen?
Des Weiteren haben wir die Kunst des Dolmetscherhandwerks besprochen und die technischen, kulturellen sowie ethischen Probleme diskutiert, die damit einhergehen. Außerdem kamen wir auf die neue Webseite von Red Tape Translation zu sprechen, welche unmittelbar vor der Fertigstellung steht.
Während wir Arbeitslosenversichung und Krankenversicherungen näher unter die Lupe nahmen, bat ich die talentierte Fotografin Delphine Kermorvant darum, von jedem einige professionelle Fotos in Aktion zu schießen.
Vielen Dank an alle, die kommen konnten. Es ist mir ein echtes Vergnügen, mit euch zusammenzuarbeiten, mit euch zu plaudern und gemeinsam zu lachen (Ja, es gibt jede Menge zu lachen, wenn von der deutschen Bürokratie die Rede ist!)
Ich hatte eine wirklich warme und flauschige Zeit – meine Kollegen sind toll! Die drei Werte, dich ich für Red Tape Translation am höchsten halte, sind Kompetenz, Authentizität und wirklich guter Service. Ich weiß ganz genau, dass ich mit Personen zusammenarbeite, die es verstehen, ihre Arbeit gründlich, pünktlich, zuverlässig und mit Fingerspitzengefühl zu erledigen.
Kathleen Parker
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